『絶対にカッとなってはならない。小さな気の緩みは、後で大問題につながりかねない。もちろん、効果的だと判断して、演技するなら話しは別だ。それでも、細心の注意を払わなければならない。正しい状況把握、そしてタイミングを選ぶ必要がある。どんなに相…

『「相手の立場に立つことからすべてが始まる」 顧客の立場に立ち、部下の立場に立ち、時には経営者の立場に立つ。言うは易くの思いがする。相手の立場に立つには、まず相手を理解しようという気持ちを持つ必要がある。自分一人の思い込みで、相手の立場を決…

『アメリカの管理職以上の人は本当に良く勉強をしている。各人が成功する、社会に貢献するために、自己啓発を怠らないからで、就業時間外に勉強しているのだ。ボクも長い間、実社会のおいて働いてきたが、夜の時間、とくに６時から１０時までを、各人が如何…

創造的思考というと、学問とか科学とか技術などといった未知の分野への創造的な仕事をしている人達をイメージしますが、創造的思考はある種の職業に限られたものではありませんし、特別の才能を持った人だけにあるものではありません。 それでは、創造的思考…

『成果が出なかったということは、無意味だったということではない。たとえば、恋愛に成功しなかったということが、無駄だったとか、心を痛めただけだったということを意味しているのではない。なぜならば、その苦悩の中で人はたくさんのものを得るからだ。…